WiseRep CRM es un sistema móvil de gestión de ventas y comunicaciones con los clientes que está diseñado para automatizar y controlar el trabajo de los empleados de campo, tales como los representantes de ventas y merchandisers. WiseRep CRM permite recoger y analizar online y offline los datos sobre ventas, surtido, precios, competidores, promociones, presentaciones y otros aspectos de la actividad comercial.
Una de las ventajas de WiseRep CRM es la capacidad de integrarse con varios sistemas y servicios externos que pueden mejorar la eficiencia y la calidad del trabajo de los empleados de campo, así como garantizar un intercambio de datos oportuno y seguro entre los diferentes departamentos de la empresa.
Entre tales sistemas y servicios se puede distonguir los siguientes:
- 1C: Enterprise es un producto de software para la automatización de la contabilidad y la gestión, las actividades económicas y organizativas de la empresa. La integración con 1C le permite transferir datos sobre ventas, pedidos, saldo, planes y otras operaciones entre WiseRep CRM y 1C y recibir también comentarios sobre el estado del cumplimiento de pedidos, pagos, entrega y otros eventos.
- SAP es un software integral para automatizar los procesos internos de la empresa, tales como contabilidad, comercio, producción, finanzas, gestión de personal, gestión de almacenes, etc. La integración con SAP permite intercambiar los datos sobre ventas, pedidos, saldo, planes y otras operaciones entre WiseRep CRM y SAP, así como recibir comentarios sobre el estado del cumplimiento de pedidos, pagos, entregas y otros eventos.
- Bitrix24 es un conjunto de herramientas para administrar proyectos, tareas, centro de contacto, sitios y tiendas, y oficina online. La integración con Bitrix24 permite sincronizar los datos sobre clientes, contactos, negocios, tareas y comunicaciones entre WiseRep CRM y Bitrix24.
- Microsoft Power BI es una plataforma para inteligencia empresarial que permite crear reportes y tablas y analizar y visualizar los datos. La integración con Power BI le permite cargar datos de WiseRep CRM a Power BI y crear varios reportes y tablas sobre ventas, surtido, precios, competidores, promociones, presentaciones y otras métricas, y también usar funciones de Power BI para analizar y visualizar datos.
- API (Application Programming Interface) es una forma de interacción entre diferentes programas que define un conjunto de clases, procedimientos, funciones, estructuras o constantes. La integración de API le permite conectar WiseRep CRM a cualquier otro sistema y servicio que tenga API, así como desarrollar sus propias soluciones basadas en la API de WiseRep CRM.
- Shelf Recognition es un servicio para reconocer mercancías en las estanterías, que le permite recibir online los datos sobre las mercancías en las estanterías de las tiendas y salas de exposición, tale como cantidad, orden, ubicación, shelf share, precios, falta de productos y otros. La integración con Shelf Recognition le permite utilizar las funciones de WiseRep CRM para crear, editar y controlar planes de marketing y cuestionarios para los empleados de campo, así como recibir datos de Shelf Recognition en forma de informes de texto, gráficos, diagramas y tablas.
La integración de WiseRep CRM con diversos sistemas y servicios proporciona tales ventajas como:
- Automatización de procesos. La integración permite automatizar la creación, edición, distribución, revisión y aprobación de planes de marketing y cuestionarios, y también la recolección, procesamiento y análisis de los datos transmitidos de los puntos de venta.
- Oportunidad y seguridad de los datos. La integración le permite garantizar el intercambio de datos oportuno y seguro entre los diferentes departamentos de la empresa y recibir comentarios sobre el estado del cumplimiento de pedidos, pagos, entrega y otros eventos.
- Análisis y visualización de datos. La integración le permite cargar datos de WiseRep CRM a varios sistemas y servicios para analizar y visualizar los datos y crear varios reportes y tablas sobre ventas, surtido, precios, competidores, promociones, presentaciones y otros indicadores.
- Ampliación de funcionalidad. La integración le permite conectar WiseRep CRM a cualquier otro sistema y servicio que tenga API y desarrollar sus propias soluciones basadas en la API WiseRep CRM.
La integración de WiseRep CRM es una forma moderna y eficaz de mejorar la eficiencia y la calidad del trabajo de los empleados de campo, y garantizar un intercambio de datos oportuno y seguro entre los diferentes departamentos de la empresa.
