En el retail moderno, una de las tareas importantes es controlar la disponibilidad, colocación y etiquetado de precios de los productos en las estanterías. Esto afecta la satisfacción y lealtad de los clientes, así como la eficiencia del personal y la gestión de inventarios. Sin embargo, los métodos tradicionales de control, como la inspección visual, el inventario o el escaneo de códigos de barras, suelen ser laboriosos, imprecisos y costosos.
Para resolver este problema, se desarrolló el programa de reconocimiento de productos en estantería - AI Shelf Recognition. Esta solución innovadora utiliza inteligencia artificial (IA) y visión por computadora (CV) para determinar y analizar automáticamente los productos en las estanterías de las tiendas. El programa funciona de la siguiente manera:
- Captura de imágenes: mediante cámaras instaladas sobre las estanterías o dispositivos móviles utilizados por empleados o clientes, el programa toma imágenes de las estanterías desde diferentes ángulos y distancias.
- Procesamiento de imágenes: utilizando algoritmos de IA y CV, el programa procesa las imágenes y reconoce los productos, sus marcas, categorías, tamaños, colores, formas y otras características.
- Base de datos: el programa compara los productos reconocidos con la información almacenada en una base de datos que contiene detalles sobre productos, precios, planogramas, promociones y otros parámetros, identificando violaciones, errores o problemas.
- Interfaz de usuario: mediante una interfaz que puede presentarse en forma de aplicación web, aplicación móvil, panel de control, informe o notificación, el programa proporciona los resultados del análisis de las estanterías y recomendaciones para su mejora a diferentes partes interesadas.
El programa AI Shelf Recognition ofrece varias ventajas para los retailers, tales como:
- Incremento de ventas y beneficios: mejorando la disponibilidad, atracción y competitividad de los productos en las estanterías, y reduciendo pérdidas y excedentes.
- Reducción de costos y riesgos: optimizando el tiempo de trabajo, recursos y procesos relacionados con el control de estanterías, y aumentando la precisión, velocidad y fiabilidad del control.
- Aumento de la satisfacción y lealtad del cliente: proporcionando información actualizada, completa y fiable sobre los productos en las estanterías, y permitiendo la interacción con el programa a través de dispositivos móviles.
- Mejora de la reputación e imagen: demostrando innovación, tecnificación y responsabilidad hacia clientes, empleados, socios y la sociedad.