WiseRep es una aplicación para promotores que les ayuda a trabajar de manera eficiente en los puntos de venta, recopilar y analizar datos, y controlar la calidad y los resultados de su trabajo. WiseRep también permite a los supervisores y gerentes gestionar y coordinar remotamente la actividad de los promotores, planificar sus horarios, organizar capacitación y certificación, y obtener informes y estadísticas. WiseRep se integra con varias plataformas empresariales, como 1C, SAP, Bitrix24, Microsoft Power BI y otras. WiseRep tiene varias versiones de la aplicación para diferentes necesidades de los clientes: WiseRep PRO, WiseRep SUPER y WiseRep PRO CLOUD. En este artículo, describimos cada una de ellas con más detalle.
WiseRep PRO es una versión profesional adaptativa del sistema de gestión de personal WiseRep, que consiste en una aplicación móvil y web para Android e iOS para personal de campo: mercaderistas, representantes de ventas, representantes farmacéuticos, supervisores, promotores, controladores, gerentes, analistas y especialistas en marketing. WiseRep PRO no solo ayuda a estructurar los procesos, sino que también recopila, almacena y procesa información, permite organizar capacitaciones, crear algoritmos necesarios, monitorear y analizar las principales relaciones según parámetros establecidos. WiseRep PRO tiene las siguientes funciones:
● Lista de objetos asignados/ruta
● Foto del objeto al entrar/salir
● Informe fotográfico: foto antes/después
● Formulario para recopilar información sobre disponibilidad/pedidos según una matriz cargada (sí/no/poco, disponibilidad, pedido, comentario)
● Monitoreo de precios/competencia
● Organización de capacitaciones y certificación de empleados de campo
● Creación de algoritmos para completar formularios
● Creación de algoritmos para verificar los datos completados
WiseRep SUPER es una versión beta de la aplicación móvil para supervisores, que les permite controlar y coordinar remotamente el trabajo de los promotores en tiempo real, y tener acceso a toda la información necesaria para la planificación, capacitación y elaboración de informes.
WiseRep SUPER tiene las siguientes funciones:
● Visualización y filtrado de visitas
● Control de visitas
● Funcionalidad de la aplicación en constante desarrollo y actualización
WiseRep PRO CLOUD es una aplicación en la nube con acceso a través del navegador, que permite a gerentes y analistas obtener informes detallados y resumidos sobre el trabajo de los promotores, así como configurar y adaptar la aplicación a sus procesos y necesidades empresariales.
WiseRep PRO CLOUD tiene las siguientes funciones:
● Informe detallado de la visita (ubicación, tiempo, duración, informes fotográficos, disponibilidad/pedido)
● Informe de disponibilidad/pedidos (formulario con filtros, exportación a Excel, filtrado)
● Informe fotográfico
● Informe resumido de visitas realizadas (plan/realidad, generador de informes)
● Informe de jornada laboral (inicio, fin, trabajo, inactividad)
● Planificación de horarios de mercaderistas (frecuencia de visitas)
● Control de calidad de visitas
● Almacenamiento de fotos durante 30 días calendario
● Base de datos consolidada de puntos de venta; los objetos añadidos se incluyen en la base común después de verificación y moderación
● Base de datos adaptada a las necesidades del cliente (puntos de venta, lugares de venta en puntos de venta, contactos)
● Posibilidad de sincronizar la base de datos con sistemas de contabilidad/CRM externos
● Carga de la base de datos del cliente mediante Excel
● Selección, filtrado y análisis de la base de datos del cliente
● Informes estándar y personalizados con capacidad de adaptación a las necesidades del cliente
● Descarga de fotos desde el servicio en la nube
● Posibilidad de sincronización simultánea con varios sistemas
● Posibilidad de que varios distribuidores/equipos trabajen en una misma aplicación
● Rápida y fácil adaptación a las necesidades de los procesos empresariales del cliente
WiseRep es una solución universal y confiable para promotores y sus gerentes, que permite mejorar la eficiencia y calidad del trabajo en los puntos de venta, recopilar y analizar datos, y controlar y optimizar los procesos. WiseRep es una aplicación que hace el trabajo de los promotores más inteligente.